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Politique de confidentialité des données de santé des consommateurs

Dernière mise à jour : 22 août 2026

La présente Politique de confidentialité des données de santé du consommateur décrit comment PatchAid collecte, utilise et partage les données de santé des consommateurs. Elle explique également comment vous pouvez exercer vos droits. Cette politique est distincte de notre Politique de confidentialité générale. PatchAid est un détaillant, non un fournisseur de soins de santé.

Données de santé du consommateur que nous collectons

Selon la façon dont vous interagissez avec nous, les données de santé du consommateur peuvent inclure :

  • Les produits que vous consultez, recherchez, ajoutez à votre panier, achetez, retournez ou évaluez, lorsque ces informations peuvent révéler un état de santé ou un intérêt pour le bien-être.
  • Les préférences alimentaires, les objectifs de bien-être, les symptômes, les informations sur l'utilisation des produits ou des informations similaires que vous fournissez volontairement.
  • Les informations concernant votre utilisation de notre site web ou de nos services qui peuvent montrer un intérêt lié à la santé.
  • Les informations que nous dérivons ou inférons des informations décrites ci-dessus.

Nous n'exigeons pas plus de données de santé du consommateur que ce qui est raisonnablement nécessaire pour traiter une commande ou fournir le service que vous demandez.

Sources des données de santé du consommateur

Nous pouvons collecter des données de santé du consommateur directement auprès de vous et automatiquement depuis votre appareil ou navigateur. Nous pouvons également les recevoir de prestataires de services qui nous aident à gérer les comptes, à traiter les commandes, à fournir un support client, à sécuriser nos services et à conserver les enregistrements de transactions.

Pourquoi nous collectons et utilisons les données de santé du consommateur

Nous collectons et utilisons les données de santé du consommateur pour fournir les produits ou services que vous demandez. Cette utilisation inclut le traitement des commandes, le support client, les retours, les comptes, la sécurité du site web, la prévention de la fraude, la conformité légale et la tenue des dossiers. Nous pouvons également les utiliser à d'autres fins avec votre consentement lorsque la loi l'exige.

Comment nous partageons les données de santé du consommateur

Nous pouvons partager les données de santé du consommateur lorsque cela est nécessaire pour fournir les produits ou services que vous demandez. Les destinataires peuvent inclure :

  • Les prestataires de commerce, de paiement, d'hébergement, de compte et de support client.
  • Les prestataires d'entreposage, d'exécution des commandes, d'expédition et de livraison.
  • Les prestataires de sécurité, de prévention de la fraude, de technologies de l'information et d'analyse qui soutiennent nos services.
  • Les autorités gouvernementales, les tribunaux, les conseillers professionnels ou d'autres parties lorsque la loi l'autorise ou l'exige.

Les tiers spécifiques peuvent changer lorsque nos prestataires de services changent. Vous pouvez demander une liste des tiers et affiliés qui ont reçu vos données de santé du consommateur.

Nous ne vendons pas les données de santé du consommateur. Nous ne partageons pas les données de santé du consommateur à des fins de publicité ciblée, sauf si nous obtenons d'abord le consentement ou l'autorisation requis par la loi.

Vos droits concernant les données de santé du consommateur

Sous réserve de la loi et de ses exceptions, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos données de santé du consommateur et obtenir une liste des parties qui les ont reçues.
  • Retirer votre consentement pour notre collecte ou le partage de vos données de santé du consommateur.
  • Demander la suppression des données de santé du consommateur, y compris les données dans les archives ou les sauvegardes lorsque la loi exige la suppression.
  • Faire appel de notre refus d'agir sur une demande.

Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre parce que vous exercez un droit à la vie privée. Nous pouvons vérifier votre identité avant de répondre à une demande. Un agent autorisé peut soumettre une demande lorsque la loi le permet.

Comment exercer vos droits

Soumettez une demande par l'une des méthodes suivantes :

Décrivez votre demande et précisez qu'elle concerne les données de santé du consommateur. Si nous refusons votre demande, notre réponse expliquera comment faire appel. Pour faire appel, répondez à notre décision ou envoyez un e-mail à legal@patchaid.com avec l'objet « Appel concernant les données de santé du consommateur ».

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos pratiques ou la loi changent. Nous modifierons la date en haut de page lorsque nous le ferons.

Nous contacter

PatchAid
Attn: Privacy
25 Corporate Circle, Suite 118
Albany, NY 12203
États-Unis
E-mail : legal@patchaid.com
Téléphone : (866) 230-3615