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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Respuestas sobre los parches de bienestar PatchAid.

Lea la etiqueta del producto antes de usarlo. La etiqueta prevalece si difiere de una respuesta general en esta página.

Productos

Propósito y uso del producto.

¿Qué es PatchAid?

PatchAid ofrece parches de bienestar tópicos y parches para el cuidado de la piel. Los parches son para uso externo.

No son dispositivos médicos ni suplementos dietéticos. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar, mitigar o prevenir enfermedades.

¿Cómo funcionan los parches de bienestar PatchAid?

Usted aplica un parche a la piel según las instrucciones de su etiqueta. Los nombres de los productos identifican el propósito de bienestar deseado.

PatchAid no promete absorción, entrega de nutrientes, equivalencia de dosis oral o un resultado médico o de bienestar específico.

¿Puedo usar más de un parche al mismo tiempo?

Lea la etiqueta de cada producto. Consulte a un profesional de la salud calificado antes de combinar productos para sus necesidades de salud personales.

¿Cuánto tiempo puedo llevar un parche?

No lleve un parche más tiempo de lo que indica su etiqueta. Muchas etiquetas de PatchAid indican a los usuarios que lleven un parche hasta por ocho horas.

¿Dónde puedo aplicar un parche?

Aplique el parche sobre la piel limpia, seca e intacta con poco vello. Las áreas de aplicación comunes incluyen el hombro, la parte superior de la espalda o la cadera.

Cambie el sitio de aplicación entre usos. No aplique un parche sobre piel lesionada, irritada, infectada, quemada por el sol o recientemente tratada.

¿Puedo llevar un parche durante el día o por la noche?

Use el parche en un momento conveniente, pero respete el tiempo de uso y otras instrucciones en su etiqueta.

¿Puede mojarse un parche?

No asuma que un parche es resistente al agua. Lea su etiqueta y evite el agua si la etiqueta no permite la exposición al agua.

Seguridad

Reacciones cutáneas y preguntas de salud.

¿Qué pasa si un parche irrita mi piel?

Retire el parche y suspenda su uso si se produce enrojecimiento, picazón, dolor, hinchazón, ampollas u otra reacción no deseada.

Obtenga atención médica si la reacción es grave o no mejora.

¿Puede todo el mundo usar PatchAid?

Ningún producto es adecuado para todas las personas. Lea la etiqueta y no use un producto que contenga un material que le afecte.

Consulte a un profesional de la salud calificado antes de usarlo si tiene una afección diagnosticada, toma medicamentos o recibe atención médica.

¿Puedo usar un producto PatchAid durante el embarazo o la lactancia?

Consulte a un profesional de la salud calificado antes de usarlo durante el embarazo o la lactancia.

¿Pueden los niños usar productos PatchAid?

Use solo un producto cuya etiqueta indique que es adecuado para la edad del niño. Un adulto debe supervisar el uso.

Consulte a un profesional de la salud calificado antes de usarlo en un niño.

¿Puedo aplicar un parche cerca de un sitio quirúrgico reciente?

No aplique un parche en un sitio quirúrgico reciente. Consulte a un profesional de la salud calificado si la cirugía afecta el área de aplicación planificada.

Almacenamiento y manipulación

Proteja cada parche antes de usarlo.

¿Cómo almaceno los productos PatchAid?

Mantenga cada parche en su envase hasta su uso. Almacénelo según las indicaciones de la etiqueta, lejos del calor excesivo, la humedad y la luz solar directa.

Mantenga todos los productos fuera del alcance de los niños.

¿Dónde puedo encontrar la fecha de caducidad?

Examine la bolsa o el paquete del producto para ver la fecha de caducidad. No use un producto después de esa fecha.

¿Qué adhesivo o tinta utiliza un parche?

Los materiales pueden diferir según el producto y pueden cambiar. Lea la etiqueta actual del producto o contáctenos para obtener información específica del producto.

Pedidos

Envíos, devoluciones y suscripciones.

¿Cuál es la garantía de satisfacción?

Nuestra Política de devoluciones establece los términos actuales de devolución, reembolso, cambio y crédito de la tienda.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

El proceso de compra muestra los métodos de envío disponibles y los tiempos estimados de entrega. Las fechas de entrega son estimaciones y pueden cambiar debido a retrasos del transportista o de aduanas.

Revise nuestra Política de envío para obtener detalles actuales.

¿Cuánto cuesta el envío?

Calculamos el envío al finalizar la compra. El cargo depende del destino, el pedido, el método seleccionado y los términos promocionales actuales.

¿PatchAid realiza envíos internacionales?

El proceso de compra muestra si podemos realizar envíos a su destino. Los clientes internacionales son responsables de las normas de importación locales, los aranceles y los impuestos.

¿Cómo funciona "Suscribirse y Ahorrar"?

Los productos elegibles pueden renovarse automáticamente al precio y con la frecuencia que se muestran antes de la inscripción. La suscripción continúa hasta que la cancele.

Puede cancelar sin cargo a través de su cuenta. Revise nuestra página Suscribirse y Ahorrar para obtener más detalles.

¿Puedo pagar con "Shop Pay Installments"?

El proceso de compra muestra las opciones de pago disponibles. La elegibilidad y los términos de "Shop Pay Installments" provienen del proveedor de pagos.

Resultados y reclamaciones

Las experiencias individuales difieren.

¿PatchAid garantiza un resultado de bienestar?

No. PatchAid no promete un resultado específico de bienestar, peso, estado físico, rendimiento, piel u otro.

¿Están aprobados o autorizados los productos PatchAid por la FDA?

PatchAid no declara ni implica que la FDA haya aprobado, autorizado, registrado, revisado, certificado, licenciado o respaldado un producto.

Más ayuda

Contacte con el equipo de PatchAid.

Envíe un correo electrónico a hello@patchaid.com o llame al (866) 230-3615 para obtener ayuda con productos, pedidos, devoluciones o suscripciones.

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